En América, el sector servicios constituye el núcleo de la economía, aportando una parte sustancial del PIB continental y empleando a la mayoría de la fuerza laboral. Los servicios se definen como actividades económicas intangibles destinadas a satisfacer necesidades de consumidores, empresas y gobiernos, sin producir bienes materiales. Su naturaleza es intangibile, perecedera y heterogénea, lo que exige altos estándares de calidad, capacitación y actualización constante para competir en mercados dinámicos.
En América, el sector servicios constituye el núcleo de la economía, aportando una parte sustancial del PIB continental y empleando a la mayoría de la fuerza laboral. Los servicios se definen como actividades económicas intangibles destinadas a satisfacer necesidades de consumidores, empresas y gobiernos, sin producir bienes materiales. Su naturaleza es intangibile, perecedera y heterogénea, lo que exige altos estándares de calidad, capacitación y actualización constante para competir en mercados dinámicos.